개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 방법

송면지역발전협의회 영농조합법인(이하 "판매자")은 솔맹이장터에서 비회원 주문 방식으로 서비스를 제공하며, 주문 처리를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

• 수집 항목: 주문자 이름, 연락처(휴대전화번호), 배송지 주소, 주문 내역, 배송 요청사항
• 수집 방법: 이용자가 주문서 작성 시 직접 입력
• 결제 과정에서 수집되는 결제 정보(카드 정보 등)는 전자결제대행사(PG)가 직접 수집·처리하며, 판매자는 이를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 주문 상품의 배송, 주문·입금 확인 및 안내 연락
• 주문 조회 서비스 제공 (주문번호·연락처 확인)
• 교환·반품·환불 등 소비자 불만 및 분쟁 처리
• 관계 법령에 따른 거래 기록 보존

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

• 판매자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 상품 배송을 위해 택배사에 배송에 필요한 최소 정보(받는 분 이름, 연락처, 주소)를 위탁합니다.
• 주문·발송 안내 문자 발송을 위해 문자 발송 대행사를 이용할 수 있습니다.
• 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 연락 주시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 성명: 이영봉 (대표)
• 소속: 송면지역발전협의회 영농조합법인
• 주소: 충청북도 괴산군 청천면 송문로 16
• 연락처: 몰 하단에 안내된 고객센터 연락처

8. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전부터 몰의 공지사항을 통해 알립니다.