이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 송면지역발전협의회 영농조합법인(이하 "판매자")이 운영하는 온라인 쇼핑몰 솔맹이장터(이하 "몰")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "몰"이란 판매자가 농산물 및 그 가공품을 이용자에게 판매하기 위하여 운영하는 인터넷 쇼핑몰(솔맹이장터)을 말합니다.
• "이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.
• "주문자"란 몰에서 상품을 주문하고 대금을 결제하는 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 몰은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 주소, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
• 몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (판매 상품 및 정보 표시)

• 몰에서 판매하는 상품은 충북 괴산군 청천면 송면 지역에서 생산·수확한 농산물 및 그 가공품입니다.
• 농산물의 특성상 실제 상품의 크기·형태·색상은 상품 이미지와 다소 차이가 있을 수 있으며, 중량 및 규격 기준은 상품 상세페이지에 표시합니다.
• 몰은 농수산물의 원산지 표시에 관한 법률에 따라 상품별 원산지를 상세페이지에 표시합니다.

제5조 (주문 및 결제)

• 이용자는 몰에서 상품을 선택하고 주문자 정보·배송지를 입력하는 방법으로 주문합니다.
• 결제 수단은 몰에서 안내하는 방법(무통장입금, 신용카드 등 — 준비된 수단에 한함)에 따릅니다.
• 무통장입금 주문의 경우 주문 후 3일 이내에 입금이 확인되지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.
• 판매자는 주문 상품의 품절, 수확 지연 등으로 상품을 제공할 수 없는 경우 지체 없이 그 사유를 주문자에게 통지하고, 이미 결제된 대금은 신속히 환불합니다.

제6조 (배송)

• 상품은 주문(입금) 확인 후 산지에서 수확·포장하여 발송하며, 예상 소요 기간은 상품 상세페이지에 안내합니다.
• 농산물 수확 상황·기상 여건에 따라 발송이 지연될 수 있으며, 이 경우 몰은 주문자에게 사전에 안내합니다.
• 배송비 정책(기본 배송비, 묶음배송, 도서산간 추가 배송비 등)은 주문 화면에 표시된 기준을 따릅니다.

제7조 (청약철회 및 교환·반품)

• 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• 다만 신선 농산물 등 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소하는 상품은 같은 법 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 내용은 상품 상세페이지에 표시합니다.
• 상품의 하자·오배송의 경우 수령일부터 7일 이내(신선식품은 수령 즉시) 고객센터로 연락 주시면 재배송 또는 환불로 처리하며, 이때 발생하는 배송비는 판매자가 부담합니다.
• 자세한 기준은 몰의 교환·반품·환불 안내 페이지를 따릅니다.

제8조 (개인정보보호)

몰은 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (판매자의 의무)

• 판매자는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 상품을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 판매자는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속하게 처리합니다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할)

• 몰과 이용자 간 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
• 몰과 이용자 간 제기된 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.